Fabricant professionnel d'équipements de cuisine commerciaux en acier inoxydable
• Produits à commander : Tables de travail en acier inoxydable, étagères en acier inoxydable avec évier, étagères en acier inoxydable, chariots utilitaires en acier inoxydable
• Pays du client : USA
• Type de client : Distributeur
• Source du client : Demande de renseignements sur Internet
• Type de projet : Projet de fourniture d'équipements de cuisine pour restaurant
Contexte du projet
Le client recherchait un fournisseur fiable d'équipements de cuisine professionnels en acier inoxydable pour plusieurs projets de restauration. Son principal critère était la fourniture de tables de travail robustes en acier inoxydable, de qualité constante, produites rapidement et faciles à assembler.
Outre la qualité du produit, le client attendait également un emballage personnalisé et un soutien en matière de marque privée pour son marché local.
Défis rencontrés au cours du projet
Au cours de la phase de discussion, le client a demandé plusieurs modifications afin de répondre aux exigences du marché local :
• Structure de table renforcée pour une capacité de charge plus élevée
• Conception d'étagère inférieure réglable
• Solutions personnalisées pour logos et emballages
• Délai de production plus rapide pour la livraison du projet
Pour garantir que les produits répondent aux exigences fonctionnelles et commerciales, nos équipes d'ingénierie et de production ont travaillé en étroite collaboration avec le client et optimisé la structure du produit avant la production.
Solution proposée
Après avoir confirmé les détails du produit, nous avons fourni :
• Solution de table de travail robuste en acier inoxydable
• Assistance personnalisée pour les logos
• Optimisation des emballages à l'exportation
• service de suivi de la production et d'inspection de la qualité
Chaque lot a été inspecté avant expédition conformément à notre processus interne de contrôle qualité.
Résultat du projet
Les produits sont arrivés dans les délais prévus et ont été utilisés avec succès dans le projet de restaurant du client.
Le client était satisfait de :
✔ Qualité du produit
✔ efficacité de la communication
✔ Qualité de l'emballage
✔ Soutien global au projet
Après cette première commande, le client a continué à discuter des possibilités de coopération future pour d'autres équipements de cuisine commerciale.